Privacy Policy

INTRODUZIONE E RIFERIMENTI NORMATIVI

Alexco si impegna a rispettare i diritti sulla privacy dei visitatori del proprio sito web. Questa (“Politica”) sulla privacy spiega come raccogliamo, conserviamo e utilizziamo i tuoi dati personali quando navighi su Alexco.it (“Sito”), quando acquisti i nostri prodotti o quando fornisci i tuoi dati personali. Questi termini si applicano indipendentemente da come si accede al Sito e coprono eventuali tecnologie o dispositivi con cui mettiamo il Sito a tua disposizione. Ti forniamo i dettagli sui tipi di dati personali che raccogliamo da te, come li usiamo e i diritti che hai per controllare il nostro uso dei tuoi dati personali.

Continuando a utilizzare il Sito e/o utilizzando i prodotti e servizi messi a disposizione sul sito, accetti i termini di questa politica.

Ci impegniamo a non vendere a nessuno qualsiasi informazione su di te.

Secondo la legislazione italiana ed europea attualmente in vigore (UK Data Protection Act 1998, Decreto Legislativo Italiano 30 giugno 2003 n ° 196, “Gli Atti” e GDPR Reg.UE n. 679/2016)

Alexco (“Noi”) sono i titolari del trattamento (come definito negli Atti) dei dati personali (come definito negli Atti), che raccogliamo da te o che ci fornisci attraverso il “Sito”.

La presente informativa è conforme all’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito: il “Regolamento”) del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 CE (regolamento generale sulla protezione dei dati, pubblicato in data 4 maggio 2016 in Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea, in vigore dal 24 maggio 2016), alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, ed alla luce del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 maggio 2014 recante l’“Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” (di seguito, il “Provvedimento”) e nel rispetto della normativa vigente sulla privacy.

La presente informativa è resa solamente per il presente sito Internet e non per altri siti web eventualmente correlati presenti all’interno di questo stesso sito.

PRINCIPI GENERALI SUL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE

Garantiamo di rispettare le norme, le procedure e i requisiti stabiliti negli Atti per garantire che i dati personali siano protetti e trattati in modo equo e conforme alla legge.

Le Informazioni personali dell’utente saranno raccolte, archiviate, trattate e trasmesse in conformità ai criteri stabiliti da Noi e a leggi, norme e regolamenti vigenti in materia di trattamento dei dati.

I principi relativi al trattamento delle Informazioni personali dell’utente sono i seguenti:

(1) Le Informazioni personali dell’utente verranno trattate in modo corretto e lecito;

(2) le Informazioni personali dell’utente verranno raccolte per finalità determinate, esplicite e legittime e successivamente trattate in modo compatibile con tali finalità;

(3) le Informazioni personali dell’utente raccolte saranno pertinenti, complete e proporzionate alle finalità per le quali sono raccolte;

(4) le Informazioni personali dell’utente raccolte saranno accurate e, se necessario, aggiornate al meglio delle nostre capacità;

(5) le Informazioni personali dell’utente saranno protette contro l’accesso e il trattamento non autorizzati attraverso misure e controlli di sicurezza tecnici e organizzativi commercialmente e tecnicamente ragionevoli;

(6) le Informazioni personali dell’utente raccolte saranno conservate come dati personali non oltre il tempo necessario per perseguire le finalità per cui le Informazioni personali sono state raccolte.

TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Ti ricordiamo che questo sito è monitorato e può acquisire informazioni sulla tua visita aiutandoci a migliorare la qualità del nostro servizio. Possiamo raccogliere queste informazioni quando l’utente accede o utilizza il Sito Web, anche senza che tu ti registri al nostro sito.

Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati:

“Informazioni personali” che comprendono:

• Il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono, selezioni di prodotti, carta di credito o altre informazioni di pagamento ed una combinazione di nome utente e password utilizzata per accedere al Sito Web;

• Le informazioni che fornisci quando partecipi a un concorso o una promozione sponsorizzata da noi o quando rilevi un problema con il nostro sito;

• I tuoi dati se ci contatti all’indirizzo info@Alexco.it;

Non sono previste ad opera del Titolare operazioni di trattamento di categorie particolare di dati personali (ex-DATI SENSIBILI: dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale) o giudiziari.

Salvo richiesta esplicita o invito specifico, chiediamo all’utente di non inviarci, né di divulgare informazioni sensibili di carattere personale su o attraverso il Sito Web o in qualsiasi altro modo. Nei casi in cui potremmo richiedere o esortare l’utente a fornire informazioni sensibili, dovremmo ottenerne l’esplicito consenso.

Inoltre sistemi utilizzati per fornire il Sito Web potrebbero registrare automaticamente Informazioni aggiuntive sull’utilizzo relative all’utilizzo del Sito Web da parte dell’utente. Ad esempio, i nostri sistemi possono registrare informazioni su dove ti trovi in rete (ad esempio l’URL tramite il quale sei arrivato sul nostro sito, indirizzo IP e Top Level Domain), il tipo di browser, il codice del paese e telefono dove si trova il computer, le pagine del nostro sito che sono state visualizzate durante la tua visita, gli annunci su cui hai cliccato, e tutti i termini di ricerca che hai inserito sul nostro sito (“Informazioni utente”).

Riceviamo e memorizziamo alcuni tipi di informazioni ogni volta che si interagisce con noi: ad esempio, come molti siti web, utilizziamo i “cookie” e otteniamo alcuni tipi di informazione quando il browser Web accede al sito o annunci pubblicitari e altri contenuti utilizzati da o per conto di Alexco.it su altri siti web.

Possiamo anche raccogliere i dati personali di cui sopra da parte di terzi che hanno il tuo consenso a passare i dati a noi.

Informazioni simili, quali tipo e identificatore del dispositivo, possono essere raccolte se si accede al Sito Web da un dispositivo mobile.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime ed aggregate sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici ed eventuali reati informatici ai danni del sito

Navigando su Alexco.it accetti che:

Le informazioni personali che fornisci quando effettui l’ordine su Alexco.it come cliente sono veritiere, accurate, aggiornate e complete sotto tutti gli aspetti.

Potrai comunicarci tempestivamente le eventuali variazioni alle informazioni personali modificandole direttamente all’interno della propria area riservata oppure contattandoci via posta elettronica all’indirizzo info@Alexco.it.

Accetti, inoltre, di non impersonare qualsiasi altra persona o entità o di usare un nome falso o un nome che non è autorizzato ad utilizzare.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Raccogliamo, conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali allo scopo di fornirvi i servizi offerti attraverso il nostro sito web, ovvero per obblighi di legge.

I dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

Per adempiere agli obblighi di legge derivanti dalla normativa fiscale e contabile e da qualsiasi altra normativa vigente;

• Per consentire agli utenti di effettuare le procedure di registrazione per accedere a particolari sezioni del Sito;

• Per un’efficace gestione del Sito e dei servizi dallo stesso offerti;

• Per l’iscrizione al servizio di invio newsletter;

• Contattare gli utenti direttamente (ad esempio, tramite e-mail) a seguito di richieste pervenute attraverso il sito web;

• Per verificare che le informazioni fornite per la transazione siano valide, complete e non fraudolente;

• Per fornire servizi di assistenza ai clienti;

• Per contattare il cliente per qualsiasi problema relativo alla gestione dell’ordine o alle successive richieste relative all’ordine;

• Fornire agli utenti Offerte richieste o acquistate.

• Elaborare ordini e pagamenti effettuati attraverso il Sito Web.

• Per gestire le operazioni necessarie all’erogazione del servizio richiesto (inclusi gli adempimenti post-vendita di garanzia, assistenza e similari).

CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto descritto nello specifico per i dati di navigazione, siete liberi di fornire i dati personali eventualmente richiesti e riportati nei vari form di richiesta informazioni, di sottoscrizione alla ricezione di newsletter e di registrazione all’area riservata.

Il loro mancato conferimento comporterà l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E SICUREZZA DEI DATI

L’utilizzo dei vostri dati personali avverrà con il supporto di mezzi informatici o telematici per le finalità indicate, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, o, laddove possibile, fino al momento in cui il titolare del trattamento dati dovesse ricevere una vostra richiesta di cancellazione dei dati il cui consenso al trattamento sia opzionale e non obbligatorio.

I vostri dati personali verranno archiviati in database sicuri sui nostri server, o sui server di nostri fornitori di fiducia che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, e saranno trattati prevalentemente con modalità automatizzate.

I miei dati sono al sicuro?

Siamo impegnati a offrire ai nostri clienti un ambiente sicuro e protetto. I nostri server utilizzano la tecnologia di crittografia SSL (Secure Sockets Layer) per aiutare a proteggere le tue informazioni personali.

Utilizzando un browser compatibile con SSL come Google Chrome, Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox, è possibile garantire che le tue informazioni personali siano trattate in modo confidenziale.

I vostri dati personali sono, in ogni caso, trattati nel rispetto delle disposizioni relative alla riservatezza dei dati personali contenute nel Codice, nel Regolamento e nei Provvedimenti emanati dall’Autorità Garante.

I dati raccolti sono curati solo da personale autorizzato. Tutti gli addetti che accedono ai vostri dati sono nominati Incaricati del trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto da normativa vigente.

I dati raccolti potranno essere aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto instaurato.

Utilizziamo misure e controlli tecnici e organizzativi commercialmente ragionevoli per proteggere le Informazioni personali dell’utente da perdite, abusi e da accesso non autorizzati. Sfortunatamente, i dati trasmessi o fruibili tramite Internet non possono essere sicuri al 100%. Di conseguenza, anche se proteggiamo tutte le Informazioni personali, non possiamo assicurare o garantire che tali Informazioni personali verranno completamente protette dall’uso illecito da parte di hacker o da altre attività criminali nefande oppure in caso di guasto hardware o software del computer o della rete di telecomunicazioni. Il titolare del trattamento dati informerà l’utente qualora fosse a conoscenza di una violazione della sicurezza riguardante le sue informazioni di identificazione personale (secondo quanto stabilito e previsto in casi di cosiddetti episodi di “Data Breach”, in ottemperanza alla normativa vigente) in nostro possesso.

Se l’utente decide di comunicarci il suo indirizzo e-mail per qualsiasi motivo, accetta espressamente di ricevere avvisi elettronici in caso di una violazione della sicurezza.

Quando vi registrate sul Sito, scegliete un ID utente e una password con cui potrete accedere al Sito e ai vostri dati. Nella scelta della password vi consigliamo di non usare parole che possono essere facilmente collegate a voi. La password è maggiormente sicura se formata da almeno 8 caratteri alfanumerici, con maiuscole e minuscole e caratteri speciali (esempio: #, *, ^, ecc.). Inoltre, vi consigliamo di modificare la password possibilmente ad intervalli regolari, di non spedirla via e-mail o comunicarla in qualunque modo ad altri. Voi siete gli unici responsabili per tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo del vostro ID utente e della vostra password. Se perdete il controllo della vostra password, potreste perdere il controllo delle informazioni personali che vi riguardano e potrebbero essere compiute per vostro conto delle azioni vincolanti. Quindi, se per qualsiasi ragione la vostra password risultasse compromessa, modificatela immediatamente.

COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

Ferme restando le comunicazioni effettuate agli organi di governo e le forze dell’ordine in adempimento di un obbligo di legge, regolamento o normativa comunitaria, i vostri dati potranno essere comunicati:

a) a persone fisiche e/o giuridiche di cui ci avvaliamo nell’esecuzione dei servizi e per attività ad essi connesse;

b) soggetti da noi delegati e/o incaricati a svolgere attività professionale e di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica dei siti web ove i dati siano pubblicati);

c) soci in affari, società del nostro gruppo, nostra casa madre e gli affiliati.

In ogni caso, ai soggetti citati saranno comunicati solo i dati necessari e pertinenti rispetto alle finalità del trattamento cui sono preposti in qualità di Responsabili/Incaricati esterni del trattamento, nominati dal Titolare così come previsto da normativa vigente.

I dati personali non saranno pertanto oggetto di diffusione: le informazioni sui clienti sono una parte importante del nostro business, e non condivideremo le tue informazioni con terzi con motivazioni diverse da quelle di seguito specificate; né effettuiamo vendita tramite terzi.

Il Titolare del Trattamento collabora con le forze dell’ordine e con altri soggetti pubblici e pubbliche Autorità per far rispettare ai propri utenti la legge, i diritti degli altri utenti e di terzi, compresi i loro diritti di proprietà intellettuale. Pertanto, i vostri dati personali potranno essere comunicati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, a soggetti pubblici, nel caso in cui ciò sia necessario per finalità di difesa, di sicurezza dello Stato, di prevenzione, accertamento o repressione di reati, nel rispetto delle norme che disciplinano questa materia.

Tali soggetti pubblici avranno il diritto di richiedere ed ottenere le informazioni personali che vi riguardano anche qualora ciò sia necessario o opportuno per investigazioni o accertamenti relativi alla commissione di truffe, frodi informatiche, alla violazione di diritti di proprietà intellettuale, ad atti di pirateria informatica o ad altre attività illecite, che potrebbero esporre o noi o i nostri utenti a responsabilità legali, civili o penali.

Accettando questi termini, accetti di non obiettare ai contatti per uno degli scopi di cui sopra sia per telefono, e-mail o per iscritto e confermi che non si considererai una di queste come una violazione dei tuoi diritti previsti dalla privacy e comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) del 2018.

Link a siti web di terze parti

Alcuni link all’interno del sito possono indirizzare ad altre società indipendenti che offrono la possibilità di condividere le tue informazioni personali con loro. Noi non condivideremo le informazioni personali con quelle società terze.

Link presenti sul Sito destinati a siti di terze parti sono da noi forniti per tua comodità e noi non controlliamo tali siti o le loro pratiche sulla privacy, che possono essere diverse dalle nostre. Dunque, non siamo responsabili di dichiarazioni presenti su siti di terze parti che possono essere accessibili attraverso questo sito. Ti invitiamo pertanto a rivedere la politica sulla privacy di qualsiasi azienda prima di inviare i tuoi dati personali.

I dati che scegli di dare a terze parti non collegate a noi sono coperti dalle loro politiche sulla privacy. Alcune società terze possono scegliere di condividere i propri dati personali con noi; tale condivisione è regolata da norme sulla privacy di terzi.

Non possiamo essere responsabili per i dati personali che terze parti potranno raccogliere, conservare e utilizzare per i loro siti web. Ti consigliamo di leggere sempre con attenzione l’informativa sulla privacy di ciascun sito che visitate.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI ED ESERCIZIO DEI DIRITTI

In adempimento alla normativa vigente, in qualunque momento potete richiedere:

La conferma dell’esistenza o meno dei vostri dati personali;

Conoscere il contenuto e l’origine, le finalità e le modalità di trattamento;

La logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici.

Gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i vostri dati personali possono essere comunicati.

Inoltre, è vostro diritto ottenere:

L’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione, il diritto alla portabilità dei dati;

La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei vostri dati trattati in violazione di legge;

L’opposizione in ogni caso, per motivi legittimi, al trattamento dei dati pertinente allo scopo della raccolta.

L’opposizione al trattamento dei dati per fini commerciali.

Ai sensi del Regolamento, avrete anche il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.

Per l’esercizio dei diritti potete rivolgervi al Titolare del trattamento dati:

Alexco, Via Washington 51 20146 Milano Italia info@Alexco.it

Se l’utente ci contatta chiedendo di accedere alle sue Informazioni personali o di eliminarle dai nostri sistemi e registri, in ottemperanza alla presente Informativa sulla privacy ed agli obblighi di legge, provvederemo per quanto possibile ad accogliere tala richiesta, entro tempi previsti.

Informiamo gli utenti che, tuttavia, a causa di vincoli tecnici e per via del backup dei propri sistemi, le Informazioni personali dell’utente potrebbero continuare a risiedere anche dopo l’eliminazione per un certo periodo di tempo ed in parte dei nostri sistemi.

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di rifiutare richieste di accesso o eliminazione delle Informazioni personali se la divulgazione o eliminazione delle informazioni richieste non è consentita dalla normativa.

Per tutelarsi da richieste di accesso illecite, ci riserviamo il diritto di richiedere sufficienti informazioni per poter verificare l’identità della parte che presenta la richiesta prima di consentire l’accesso o apportare correzioni.

ISCRIZIONI NEWSLETTER (MARKETING)

Iscrivendovi al nostro servizio di ricezione newsletter riceverai comunicazioni su promozioni, offerte, iniziative, accettate di fornire i vostri dati per tale finalità. I dati richiesti sono quelli essenziali per ricevere le nostre comunicazioni. È possibile iscriversi alla newsletter attraverso l’apposito form, durante la registrazione al sito o all’interno dell’area personale una volta registrati.

Per interrompere la ricezione di materiale promozionale, potete in qualsiasi momento comunicarci di non voler più usufruire di tale servizio. Per farlo è sufficiente utilizzare una delle seguenti modalità:

• rispondendo a una e-mail promozionale con la parola “unsubscribe” nella riga dell’oggetto

• dal link per la cancellazione, che è contenuto nel messaggio di posta elettronica

Ci vuole del tempo per eliminare il tuo indirizzo dalla nostra lista quindi potresti continuare a ricevere e-mail da noi per alcune settimane dopo la richiesta di cancellazione: ci preoccuperemo di darti risposta alla tua richiesta entro i termini stabiliti dalla normativa vigente, pari a un mese.

Area Registrati

Se siete registrati, qualora i dati personali subissero variazioni, vi invitiamo a modificarli online nell’area personale.

Potete registrarvi al sito e creare un account personale per utilizzare alcuni dei servizi disponibili, come per esempio la creazione di una wishlist o la richiesta di un preventivo per un progetto.

La creazione dell’account non è obbligatoria e, una volta creato, è possibile cancellarlo in qualsiasi momento.

Per creare un account è necessario fornire i dati identificativi e di contatto; i dati segnati come obbligatori sono essenziali per ultimare la registrazione e, in assenza di tali, sarà impossibile portare a buon fine la richiesta.

Acquisti Online

Acquistando online fornite i vostri indirizzi, contatti telefonici, contatti elettronici, dati identificativi e di pagamento finanziarie. Se non fornite tutti i dati necessari, il processo di acquisto non andrà a buon fine.

Durante il processo di acquisto verranno indicati chiaramente i dati obbligatori e quelli facoltativi, e potrete scegliere di non fornire i dati facoltativi e continuare comunque ad utilizzare il sito web e fare acquisti sullo stesso.

Qualora i dati forniti dovessero cambiare, vi chiediamo di modificarli nell’area riservata, se siete registrati.

DISPOSIZIONI SUPPLEMENTARI

Uso del sito web da parte di minori

Il sito web non è rivolto a soggetti di età inferiore a 18 anni e pertanto non è indirizzato a bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente né richiediamo informazioni personali su bambini di età inferiore a 13 anni

Trasferimento di dati

I vostri dati personali verranno archiviati in database sui nostri server, o sui server di nostri fornitori di fiducia che agiscono in qualità di responsabili del trattamento,

Le informazioni raccolte sono attualmente raccolte su istanze ubicate in Belgio. L’ubicazione delle istanze potrebbe variare nel corso del tempo, comunque saranno confinate nella zona West Europe.

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Ultimo aggiornamento Febbraio 2019

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